住まいのお手入れに関する事なら、どんな些細なことでも真剣にお答えいたします。
リフォーム工事に関する不安や疑問を必ず解決できるよう努めます。遠慮なく、メール・TEL・FAXにてご連絡ください。
ハウシアのスタッフは、日中は現場かお客様の対応をしております。
ご連絡を頂いた場合は、現場などから折り返し連絡を差し上げますので、多少お時間を頂く場合があります。ご理解・ご協力をお願いします。
気になる場所について的確な解答ができるように、真剣に調査をするので少し時間がかかってしまうかもしれません。
調査項目は、まず最初にお手入れの必要性を見させて頂きます。その次に、
・建物の大きさ、施工面積
・傷みの程度（見積もり内の下地調整工事に反映されます）
・移動物、障害物の有無（物置・植木鉢・車・カーポートなど）
・水道、電気の有無
・近隣状況の確認調査時間はおおよそ、30分～1時間程度かかります。
建物調査の結果が分かる報告書と、建物の状況とお伺いした予算を考慮して最適なプランを提出致します。原則としては、お客様に深く理解して頂きたいので、訪問して説明をさせて頂きますが、お客様によっては、しつこく営業されるのが嫌な方もいらっしゃると思います。
その場合はご遠慮なく、お申し付けください。
お客様には、じっくりと検討して頂きたいので、契約を急がせることは致しません。
調査結果、見積りプランを十分ご検討・ご納得していただき契約となります。
ハウシアでは、契約時に工事内容を記載した、工事請負契約書・施工仕様書などの書類を取り交わさせて頂きます。後でトラブルとなるような口約束は一切致しません。
全て契約書類に明記させて頂きます。
近隣ごあいさつ
着工予定のおおよそ１週間前に、近隣へのあいさつの訪問を致します。以下は主な説明事項です。
車両について
初日は２トン車などの大型車両が入りますので、停車場所について。
足場について
メッシュシートなどの影響で、日影などになってしまうことがあります。
工期について・音について
特に高圧洗浄時などに大きな音を発生させてしまいます。
臭いについて
臭いの少ない水性塗料を勧めるようにしていますが、外壁以外の部分には臭いの発生する塗料を使う可能性があります。丁寧に心をこめて訪問し、工事に対する了承を得ます。
リフォーム前のお客様の生活と変わらないように工事中は工程や作業に配慮します。
当然近隣住民の方にも迷惑かけないように、挨拶回りや現場管理に気を配ります。
その日の作業終了後には、お施主様宅だけでなく近隣の清掃も行います。
後に確認時の見落としや、住み始めてからお気付きの点に関してもご遠慮なくお申し付けください。
住まいは日々変化します。
工事完了後も住まいのトラブルや相談はハウシアにお任せください。
静岡県内全域
富士市～浜松市をメインに活動しております。
